SCM es el nombre con el que se conoce a las soluciones que se utilizan para suministrar los procesos y el valor de un negocio en todos los rincones de la empresa extendida, desde el proveedor hasta el cliente de tu cliente, utilizando conceptos de e-business y tecnología web para administrar procesos mas allá de la administración.
Una definición promulgada por el Consejo de Dirección Logística es: La logística es la parte del proceso de la cadena de suministros que planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios, así como de la información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer los requerimientos del cliente.